Question 1

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Accepted Answer

Aceitamos cartão de crédito e Pix. A cobrança é mensal e recorrente, e você pode acompanhar tudo pela Área do Cliente.

Question 2

Como funciona a telemedicina 24h?

Accepted Answer

Pelo celular, a qualquer hora, você entra na fila virtual e é atendido por um médico em minutos, sem largar o ponto. Ele pode orientar, emitir receitas e pedidos de exame quando necessário.

Question 3

Consigo usar enquanto estou trabalhando?

Accepted Answer

Sim. As consultas são por vídeo e funcionam onde houver internet, pelo 4G do celular ou no Wi-Fi de casa. É só estacionar com segurança, abrir o app e falar com o médico. Nunca use dirigindo.

Question 4

Quais farmácias oferecem descontos?

Accepted Answer

Os descontos valem nas principais redes de farmácias do Brasil, em todas as capitais e grandes cidades. Após assinar, você encontra a lista completa e atualizada na Área do Cliente.

Question 5

Existe algum custo adicional além da mensalidade?

Accepted Answer

Não. Todos os benefícios do plano estão inclusos na mensalidade. Sem taxa de adesão e sem surpresas na fatura.

Question 6

Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?

Accepted Answer

Sim. Não existe fidelidade nem multa. Você cancela quando quiser, direto pela Área do Cliente ou pelo nosso atendimento.

Question 7

Meus dados ficam protegidos?

Accepted Answer

Totalmente. Seus dados de saúde são protegidos e tratados com total privacidade, de acordo com a LGPD.